Servicios de Soporte

Servicios de Soporte

Soporte para Ambientes Productivos

Tipos de Servicio

Póliza de Soporte
Soporte por Bolsa de Horas
Análisis y reemplazo de componentes dañados de Hardware
Implementación (Instalación, Conﬁguración y Puesta en Marcha)
Mantenimiento, Preventivo y Correctivo

Plataformas soportadas

Ambientes virtuales Vmware
Arreglos de almacenamiento DellEMC
Sistemas de respaldo DellEMC
Servidores DellEMC

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Soporte para Hardware

Equipos sin cobertura de fabricante (EOSL)

Beneﬁcios Clave

Tiempos de respuesta ágiles.
Soporte remoto y presencial.
Diagnóstico rápido de falla de componentes de Hardware.
Reemplazo de componentes dañados por otros de bajo costo.

Plataformas soportadas

Servidores de rack, modulares, convergentes e hiperconvergentes.
Sistemas de almacenamiento SAN, NAS & DAS. Switches Ethernet & FC.
Sistemas de respaldo tradicionales e hiperconvergentes.

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