Modalidad
Residencia Dedicada
Personal asignado de forma permanente, presencial o remoto, para acompañar tu operación día a día.
Inicio · Pólizas de Soporte
Ninguna empresa necesita exactamente el mismo soporte que otra. Cada Póliza de Soporte Novamedia se diseña en conjunto contigo: definimos las áreas donde aportamos más valor —infraestructura y protección de datos, equipo de usuario final, procesos de Empresa Ampliada con IA, o una combinación de ellas— y la modalidad de atención que mejor se ajusta a tu operación y presupuesto.
El resultado es un modelo de soporte que crece y se transforma al mismo ritmo que tu negocio, no una plantilla genérica.
04 · Pólizas de Soporte

Modalidad
Personal asignado de forma permanente, presencial o remoto, para acompañar tu operación día a día.
Modalidad
Visitas y atención periódica bajo SLA definidos, alineadas al ritmo de tu operación.
Modalidad
Horas de consultoría que se consumen según necesidad, con la flexibilidad que tu negocio requiera.